Conditions d’achat

Qui sommes-nous

Le site lamalospace.co.il (« LamaLo Space ») est exploité par R.G.B Studio, entreprise exonérée de TVA (osek patur) n° 345679252, 23 rue Ussishkin, Netanya, Israël.
Téléphone et WhatsApp : +972-53-527-8759 · E-mail : reyngeverts@gmail.com

Généralités

Ces conditions s'appliquent à tout achat de billets ou inscription à un événement sur le site. Finaliser un achat vaut acceptation de ces conditions.

Billets

• Chaque billet donne accès à une personne à l'événement pour lequel il a été émis.
• Les billets sont envoyés par e-mail et disponibles sur votre page personnelle de billets. Présentez le QR code à l'entrée, imprimé ou sur votre téléphone.
• Chaque QR code ne peut être utilisé qu'une seule fois.
• Si un événement comporte une limite d'âge, elle est indiquée sur la page de l'événement.

Prix et paiement

Les prix sont en shekels israéliens (₪) et correspondent au montant final à payer. Le paiement s'effectue sur la page sécurisée de notre prestataire de paiement (morning et Grow) par carte bancaire, Bit, Apple Pay ou Google Pay. Nous ne voyons ni ne conservons vos données de paiement. Un reçu est émis pour chaque paiement et envoyé à votre adresse e-mail.

Annulation et remboursement

• Vous pouvez annuler un achat dans les 14 jours suivant l'achat, à condition que l'annulation nous parvienne au moins 7 jours (hors shabbat et jours fériés) avant l'événement.
• Frais d'annulation : 5 % du prix ou 100 ₪, le montant le plus bas étant retenu.
• Une annulation faite moins de 7 jours avant l'événement n'est pas remboursée, sauf si la loi en dispose autrement.
• Le remboursement est effectué sur le moyen de paiement d'origine dans les 14 jours suivant la réception de l'annulation.
• Pour annuler, contactez-nous par téléphone, WhatsApp ou e-mail (coordonnées ci-dessus) en indiquant le nom de l'acheteur et le numéro de commande.

Événement annulé ou reporté

Si un événement est annulé, les acheteurs sont intégralement remboursés, sans frais. Si la date change, les billets restent valables pour la nouvelle date, et ceux qui ne peuvent pas venir à cette date sont intégralement remboursés.

Événements d'autres producteurs

Certains événements de la salle sont produits par d'autres producteurs ou artistes. Leurs billets sont vendus sur le site par R.G.B Studio ; le contenu de l'événement relève de la responsabilité du producteur.

Contact

Pour toute question : Téléphone et WhatsApp : +972-53-527-8759 · E-mail : reyngeverts@gmail.com, ou via la page de contact.

Dernière mise à jour : 20 octobre 2026.